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Duas Vitimas
Infelizmente, volto a escrever em um momento não muito feliz para o nosso país. Como um sentimento de rejeição pode prejudicar tantas pessoas em um curto espaço de tempo.
O caso da jovem Eloá, que ficou mais de 100 horas em poder de uma pessoa que, a principio todos pensavam que se tratava de mais um adolescente que depois de pregar uma peça iria sair e levar um belo puxão de orelha... antes fosse!!!
Não teve um pingo de graça e nem um final feliz – a princesa não voltou aos braços do Príncipe do Gueto, não! Ao contrário de um lindo final feliz, a princesa teve sua jovem vida ceifada pelo louco príncipe do gueto.
Mas de 100 horas de negociações e um país inteiro vendo tudo em Real Time, sem piscar os olhos, quando de repente uma explosão, uma invasão e um final trágico. Um final que nenhum profissional de segurança gostaria de viver. Ou você caro leitor, acredita mesmo que aquela equipe do GATE foi para casa sem ter a imagem de uma jovem com toda a vida pela frente perdendo sua vida?
Um profissional de segurança tem seus sentimentos atormentados quando ele fica imponente e perde a batalha, perde a vida de uma inocente. Ou você pensa que todos foram para casa tranqüilos e não olharam para seus filhos e o abraçaram?!
É muito fácil hoje todos condenarem, mas acreditem ninguém vai para a rua achando que pode errar! Não podemos ter vergonha dos nossos erros, e muito menos de ser o que somos. Não podemos utilizar o método do avestruz, escondendo a cabeça e não olhar para o nosso erro. Somos brasileiros não somente em um campeonato de futebol!!!
Precisamos urgentemente que a Política e Segurança Publica de SP seja levada a séria. Nosso governador não pode ficar tirando fotos com uma arma de atirador de elite e não tomar decisões firmes e fortes diante de uma crise como esta. Aqui não é como nos EUA que existe uma tolerância mínima ao crime e ao terrorismo que, diante a uma ameaça como esta, o emprego de força letal é autorizado e apoiado. Se Lindemberg tivesse sido abatido, hoje todos estariam chamando o GATE de Policia assasina. Precisamos criar protocolos de ações e não ficar a mercê de decisões políticas.
Não é hora de comparações, mas é hora de colocar a casa em ordem. Equipar, treinar e colocar inteligência nas operações e principalmente, ser apoiado.
A missão de vida da jovem Eloá não terminou. Eloá e sua família salvaram várias pessoas com um gesto de misericórdia e de compaixão (privilégio que ela não teve), doando seus órgãos. Eloá e sua família ensinaram a toda uma unidade de Elite que temos que treinar muito para realmente servir e proteger cada vida deste pequeno planeta.
Infelizmente neste final tivemos duas vitimas – a Jovem Eloá que perdeu o direito de viver e o GATE que precisa recuperar provar lutar para não deixarem manchar a sua brilhante trajetória de sucesso e luta pela vida.
 Escrito por Giovenardi às 22h06
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ONU realiza o primeiro encontro mundial de vítimas do terrorismo
Seg, 08 Set, 06h22 - fonte: http://br.noticias.yahoo.com/s/08092008/40/politica-onu-realiza-encontro-mundial-vitimas-terrorismo.html
Nações Unidas, 8 set (EFE) - As Nações Unidas realizarão amanhã o primeiro encontro mundial de vítimas do terrorismo para promover a solidariedade para com aqueles que sofreram na pele esta forma de violência indiscriminada e contribuir, assim, para uma condenação internacional das atividades terroristas.
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A reunião convocada pelo secretário-geral da ONU, Ban Ki-moon, contará com a presença de 18 vítimas do terrorismo e dez especialistas no assunto procedentes dos cinco continentes.
Entre os convidados se encontra a ex-candidata presidencial colombiana Ingrid Betancourt, que ficou seis anos seqüestrada pelas Forças Armadas Revolucionárias da Colômbia (Farc).
O secretário-geral adjunto da ONU, Robert Orr, qualificou hoje a reunião, que acontecerá na sede das Nações Unidas em Nova York, como um ato "histórico sem precedentes".
"Escutamos em várias ocasiões as vozes dos terroristas, mas em muito poucas as das vítimas", assegurou hoje Orr em entrevista coletiva.
Ele indicou que o encontro tem como objetivo identificar em "uma face humana" o sofrimento que afeta as vítimas do terrorismo no mundo todo e influir nas pessoas que desejam cometer atentados para que adotem métodos pacíficos.
Ao mesmo tempo, destacou que a ONU quer facilitar uma mudança nas relações entre as administrações públicas e o coletivo de vítimas do terrorismo.
"As vítimas sentem em muitas ocasiões que suas reivindicações são ignoradas ou recebem pouca atenção, enquanto os Governos se sentem atacados por essas críticas e agem na defensiva. É uma dinâmica que deve mudar", destacou Orr.
O secretário-geral adjunto da ONU acrescentou que Ban deseja que este simpósio sirva como "ponto de partida para construir uma grande coalizão" internacional comprometida na luta contra o terrorismo.
A organização do encontro não escapou da polêmica por causa das críticas da imprensa árabe à composição da lista de vítimas convidadas, na qual há pouca representação palestina.
Além disso, os veículos de comunicação consideram que há um número desproporcional de vítimas do terrorismo islâmico. EFE jju/db |Q:DCG:pt-BR:16001000:Distúrbios e conflitos :Terrorismo POL:pt-BR:11014000:Política:Organismos internacionais|
Escrito por Giovenardi às 21h44
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ONDE O SERVIÇO DE INTELIGÊNCIA PODE SER APLICADO
1.2 – ONDE O SERVIÇO DE INTELIGÊNCIA PODE SER APLICADO
O Serviço de Inteligência tem como atribuição em antever a situação de uma empresa como um todo, ou para determinadas áreas.
Na presente monografia, foi pesquisada a aplicação do Serviço de Inteligência na área de Segurança Corporativa e, as tecnologias disponíveis no mercado para atender este setor.
Várias empresas utilizam o Serviço de Inteligência nas seguintes áreas:
- Financeira - Serviço contra fraudes bancarias golpes, estelionato, clonagens, emissão de cheques sem fundo, etc.
- Markentig – Levantamento de informações sobre o gosto do consumidor, área de atuação, imagem da empresa, visão do consumidor para com a empresa.
- Segurança – Fraudes, estelionato, espionagem industrial, contra-espionagem industrial, sabotagem, roubos de carga, concorrência, contramedidas de grampo telefônico, etc.
O Serviço de Inteligência para a área de Segurança, esta a cada dia mais sendo aplicado nas grandes empresas devido ao risco de uma paralisação nos negócios. Não estamos falando em construir um Plano Diretor de Tecnologia da Informação com os Plano de Contingência, Plano de Retomada aos Negócios ou um Plano para um Gerenciamento de Crise. Estamos falando em trabalhar para evitar a utilização de todos esses planos.
Uma infra-estrutura de Tecnologia da Informação montada com diretrizes que impossibilita, por exemplo, que um agente externo consiga colocar em algum ponto da empresa um grampo telefônico, um transmissor de imagens ou som, já reduz a possibilidade de se utilizar um Plano de Contingência para o serviço de telefonia da empresa.
Sun Tzu cita em seu livro “...se você se conhece e ao seu inimigo, não precisa temer o resultado de uma centena de combates. ...”2 . O Serviço de Inteligência para Segurança, deverá antes de conhecer aos seus inimigos externos, reconhecer os seus possíveis inimigos internos que pode ser deste um funcionário descontente a um funcionário ganancioso. Kevin D. Mitinick cita em seu livro, uma empresa pode adquirir os melhores sistemas tecnológicos que o dinheiro pode comprar fazer com que seus funcionários estejam sempre treinados e atualizados, mas mesmo assim, este funcionário estará completamente vulnerável.3 Com o depoimento do Hacker4 mais famoso do mundo, além de tecnologia, devemos aplicar Inteligência na Segurança.
A área de Segurança de uma empresa, não dever conter apenas profissionais altamente capazes de lidar com a mais nova tecnologia para segurança da informação ou segurança corporativa. Esta área deverá ser capaz de simular possíveis situações de quebra no protocolo de segurança. Estar além da sua situação.
No livro de Confissões de Um Assassino Econômico, John Perkins5, descreve várias formas de se destruir a economia de um país, simplesmente com um trabalho de infiltração, muitas vezes utilizando a capacidade de analisar e persuadir um governo ou uma entidade.
Em São Paulo a cidade mais industrializada do Brasil, um problema que as grandes empresas enfrentam atualmente é o de roubo de cargas. Embora muitas empresas não divulguem a existência de seu departamento de Inteligência, o mesmo já está operacional. O fato de contratar um serviço de escolta armada para o transporte de seus produtos, muitas vezes não foram eficientes para evitar uma ação de roubo. Após a implantação de um Serviço de Inteligência, todas as formas para a proteção de uma cadeia de abastecimento, foram reestudas e, sempre que ocorria um sinistro, a investigação passou a ser de dentro para fora, ao contrário de antes que, o motivo pelo qual o roubo foi efetivado era ignorado.
Com isso foi constatado que, mais de 35% dos roubos de cargas ou mercadorias, tinha a participação de algum funcionário ou pessoa ligada à empresa que, facilitava a ação dos bandidos com informação ou parte de uma informação.
Empresas da área de Telecomunicações utilizam o Serviço de Inteligência a fim de impossibilitar fraudes ou roubos de serviço ou equipamentos. Mapeamento de área de risco ajuda, a saber, qual o risco de investir milhões de reais em uma área onde o equipamento poderá ser roubado ou sofrer algum tipo de dano em pouco tempo, manchando assim a imagem da empresa sendo que uma vez que oferecido e vendido o serviço, o consumidor estará protegido pelo Código de Defesa do Consumidor.
A tecnologia para Inteligência serve apenas como um instrumento de trabalho. De nada adiantará o mais caro recurso tecnológico de segurança se a equipe de segurança não tiver a capacidade de prever as jogadas de seu adversário.
Sun Tzu em A Arte da Guerra diz em seu livro “... A garantia contra a derrota implica táticas defensivas. ...”6
Estar sempre atento, prevendo cenários de ataques tanto de invasão física e lógica sempre será a melhor arma para as empresas estarem protegidas a um ataque de engenharia social ou espionagem.
A espionagem industrial esta prevista na Constituição Brasileira como crime, portanto, quaisquer atos de escuta telefônicos, grampo em e-mail ou rede de telefonia, serão considerados pela justiça como crime.
“... Artigo 5a. Inciso X da Constituição Federal:
São invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, asseguradas o direito à indenização pelo dano material ou moral do decorrente de sua violação.
Artigo 5a. Inciso XII da Constituição Federal:
É inviolável o sigilo da correspondência e das comunicações telegráficas, de dados e das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal. ...”.7
Presidente – Proprietário ou representante legal de um corpo de acionista. O Presidente deverá receber periodicamente relatórios de status da segurança na empresa. Para que o Serviço de Inteligência seja funcional, todas as decisões deverão ser tomadas pela alta administração.
Gerente de Segurança & Inteligência – Responsável por toda a área de Segurança e Inteligência dentro da empresa. O Gerente de Segurança & Inteligência, é o responsável pela estratégia para proteger á empresa, sempre atento aos acontecimentos internos e externos. Deverá sempre se reportar ao Presidente da empresa, a fim de não haver interpretação errada quanto ao status de segurança e movimentação da concorrência.
Segurança Patrimonial – Guardas, vigias, portaria e recepcionistas. Responsável pelos controles de acesso a empresa. Alvos de Engenharia Social.
Segurança da Informação – Administradores de Redes, Administradores de Dados, Administradores de Sistemas e Analistas de Inteligência. Responsáveis por acessos lógicos a informações contidas nos recursos tecnológicos das empresas (servidor, unidades de backup, etc), analise de ambiente, elaboração de planos para contingência, crises, segurança pessoal do corpo diretor da empresa (rotas para translado entre casa e trabalho, analise de ambientes para reuniões, analise comportamental da concorrência).
Fontes Primárias – Funcionários e prestadores de serviço.
Fontes Secundárias – Fornecedores, Clientes, amigos de funcionários, jornais, revistas, internet, televisão, rádio.
Este é um modelo básico de uma estrutura para um Departamento de Inteligência e Segurança. Conforme a complexidade da empresa e do negócio, esta estrutura pode sofrer alteração.
Escrito por Giovenardi às 18h42
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Epidemia de Dengue – Impacto nos Negócios nas empresas do Rio de Janeiro
Epidemia de Dengue – Impacto nos Negócios nas empresas do Rio de Janeiro
Além do triste e amargo saldo de mais de cinqüenta vitimas fatais, o Rio de Janeiro sofre com um resultado que é pouco divulgado pela mídia. O impacto da Epidemia nos negócios das empresas do Rio de Janeiro.
Neste ano, a epidemia atingiu principalmente as crianças – leia a matéria publicada no portal de noticias G1 - http://g1.globo.com/Noticias/Rio/0,,MUL329491-5606,00.html, onde faz com que os pais deixem seus postos de trabalho para acompanhar seus filhos no atendimento médico.
A epidemia, mostrou a falta de médicos ou de capacidade operacional em lidar com os sintomas que contribuiu para gerar um clima de insegurança e pânico em toda a cidade.
Quando as autoridades públicas começaram a agir, os números já estavam acima do aceitável por qualquer cidadão ou um pais que perdeu seu filho “por causa de um Mosquito!” como disse um pai desesperado em uma reportagem no Jornal Nacional.
O Brasil, já possui histórico de epidemias de Dengue e, voltamos a cometer os mesmos erros – Não limpar piscinas e caixas d’água, pneus velhos e todos os cuidados que cansamos de falar e, pouco agir - depois podemos apenas chorar e enterrar os nossos mortos!!!
Mesmo com todo este histórico, e mapeamento, um Gabinete de Crise somente foi instaurado após um grande numero de mortos fossem divulgados e a população cobrar ações mais efetivas.
Todos nós nos tornamos reféns do mosquito – para os profissionais de informática que agiram no famoso Bug do milênio – ficamos reféns do Bug do Milênio. Por ironia, foram duas epidemias por causa de um inseto (ou Bug em inglês). Após a virada do Ano de 1999 para 2000, todos os jornais – sem exceção nenhuma, divulgou que o BUG foi um fiasco – acreditem até mesmo os Jornais especializados em Informática.
Bug do Milênio X Dengue
O que não foi divulgado foi o esforço acima de qualquer barreira, preconceito, cargo político ou status dentro de uma empresa em resolver e vencer o desafio em não parar as operações nos negócios da empresa. Sim, trabalhamos MUITO antes da situação critica, ou seja – foram criados Gabinetes de Crise ANTES DA CRISE, foram elaborados cenários catastróficos referentes à parada nos computadores, foram apresentados Planos de Ação Efetiva ANTES do ocorrido, foram realizados investimentos ANTES do ocorrido, foram contratados profissionais capacitados a resolver a situação ANTES do ocorrido – enfim, houve um planejamento competente ANTES DA FESTA DE FINAL DE ANO – na qual eu e mais toda a equipe de Tecnologia mais a Gerente de Tecnologia passamos dentro da empresa, a fim de estar preparado para qualquer eventualidade.
O BUG foi um fracasso, devido ao sucesso de todas as ações ANTES do evento – Analise de Impacto nos Negócios, Analise de Vulnerabilidades e Analises de Disponibilidade.
A Dengue e qualquer outra doença atingem a tudo e a todos! Como cidadão, devemos seguir a cartilha de como evitar a doença. Como Empresa, devemos estar prontos a paradas em nosso negócio por falta de mão-de-obra, contaminação em massa e até mesmo mortes.
Se a palavra ANTES estivesse PRESENTE no vocabulário das nossas autoridades, HOJE não estaríamos chorando por nossos mortos – Crianças, Gestantes e Idosos!
Dedico este texto a todos vocês que estão trabalhando para o ANTES se tornar mais PRESENTE em nossas operações.
Ricardo Giovenardi – Consultor de Segurança e Continuidade nos Negócios.
Escrito por Giovenardi às 11h11
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TERRORISMO NO BRASIL: O impacto das Ações Criminosas nas empresas em São Paulo
"Este texto foi publicado no site http://www.globomaster.com.br onde eu escrevia uma coluna para Segurança Corporativa. Tenho certeza que ainda esta atual... Boa Leitura!"
O impacto das Ações Criminosas nas empresas em São Paulo
Nos últimos dias, São Paulo vive uma dura realidade que, muitos países de mundo sofrem ao longo de décadas. O TERRORISMO. Mas o intuito deste artigo, não é colocar culpa ou descobrir culpados, mas sim reafirmar uma preocupação que, por incrível que pareça, mesmo com todos os incidentes muitas empresas acreditam que, “esse fato” foi um “fato isolado!” É meu caro amigo leitor, segunda-feira dia 15 de maio de 2006 não foi apenas um fato isolado, mas um fato que mudou completamente o nosso modo de pensar.
O Terror, mais do que as vitimas (não menos importante é claro), trouxe ao estado de São Paulo, um número extremamente alto em prejuízos, negócios não fechados, paradas nas linhas de produção, etc. É claro que em uma hora como essa, a vida humana vale muito mais que qualquer número de produção ou negócios concluídos com êxito. É neste ponto que iremos trabalhar.
A crise teve inicio dia 13 e até hoje enquanto estou escrevendo este artigo, os números de mortos e ataques continuam a chegar.
Muitas pessoas estão perguntando... “MAS O QUE FAZER EM UMA SITUAÇÃO COMO ESSA?”
No ponto de vista da Segurança Público, temos profissionais que estão trabalhando de forma árdua para que a crise seja superada, portanto nada temos a fazer a não ser confiar. Mas em seu negócio, a obrigação é TODA SUA em prever o impacto que uma situação como essa refletirá em sua empresa.
Às 15 horas da tarde do último dia 15, todas as empresas dispensaram seus funcionários praticamente ao mesmo tempo, gerando assim o caos no transito, telecomunicações, serviços essenciais e por ai vai. O argumento de todos foi à preocupação com seus funcionários. Mas uma atitude como essa, causou um estrago ainda maior. Ninguém conseguia falar com ninguém, ninguém conseguia se locomover e por ai vai! O estado parou!
Em uma situação como esta, é de responsabilidade do responsável pelos Recursos Humanos e Segurança Corporativa, avaliar os riscos de uma debandada como a que ocorreu dia 15. O pânico é o pior inimigo em uma crise de terrorismo.
Após a liberação, muitas empresas ainda não tinham discutido de como continuar suas atividades no dia seguinte e o que é pior, a incerteza de quando iriam voltar a funcionar sequer foi discutida.
Um departamento de Segurança Corporativa deverá fornecer aos responsáveis pelas áreas de Recursos Humano e Diretoria, informações sobre como a crise esta sendo trabalhada, para que estes departamentos criem cenários com o impacto que esta crise fará em seu negócio – falta de funcionários, níveis de estoque para abastecimento nacional e até mesmo internacional, meios de comunicações, locomoção dos funcionários até o local de trabalho e para sua casa, etc. Sim estou falando de BIA (Business Impact Analysis), ou Analise de Impacto nos Negócios. É claro que esta analise, já deveria estar pronta para ser utilizada, mas se por um acaso a sua direção ache isso desnecessário, os últimos acontecimentos provam o contrário.
O impacto que o negócio receberá, deverá ser de conhecimento de todos os lideres da empresa, a fim de não prejudicar o nosso maior capital – O CLIENTES.
Para você conseguir jogar aberto com seus clientes, você deverá estar ciente de como o seu negócio será prejudicado. Somente desta forma, você conseguirá desmarcar entregas, reuniões, etc.
Em casos de Terror, a construção de cenários, deverá ser algo sério, que todos os lideres da corporação detenham essa informação, facilitando assim a tomada de decisão, evitando o pânico tanto de seus funcionários quanto o pânico em gerenciar sua empresa em um momento tão difícil quanto este.
Ricardo Giovenardi - Consultor de Segurança e Continuidade nos Negócios
Escrito por Giovenardi às 19h42
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Soluções em Varreduras de Salas e Inteligência
Para quem estiver procurando um parceiro referente a varreduras de salas para localizar "grampos" ou treinamentos em segurança e inteligência, uma ótima opção é a Illix - acesse o site http://www.illix.com.br/ .
Realizei dois cursos com um nivel de qualidade bem acima do esperado - um ótimo custo beneficio.
A equipe comercial é de primeira e dará a você toda a atenção necessaria.
Acesse e confira !!
Escrito por Giovenardi às 13h52
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Planos de Ações Emergências – A sua Vida nas Mãos da Segurança Corporativa
Quando foi a ultima vez que você realizou um simulado de incêndio ou abandono do prédio para um caso de incêndio no prédio onde você trabalha? Se a empresa onde você trabalha seguir o roteiro básico, no mínimo você faz um por semestre ou 2 por anos.
E uma simulação para um caso de explosão, ou ameaça de bomba – desde um telefonema ou a localização de material suspeito, que a sua empresa recebeu, quantas vezes você praticou?
Neste segundo caso, as respostas são as mais diversas, que vão desde “... Não é uma realidade da nossa empresa, cidade, estado ou até mesmo do nosso país!” , ou “... com a simulação de incêndio, podemos eliminar as demais...” . É claro que acreditamos que para uma resposta como esta, a empresa tenha realizado alguma analise de risco, considerando as probabilidades, a exposição e vulnerabilidade de sua empresa no local e negócio onde ela esta inserida.Geralmente esta resposta é dada somente pelo histórico. “Trabalho aqui a mais de 10 anos e nunca aconteceu...”.
Quando perguntamos, “Mas, se acontecer, quais serão as suas ações?”, inicialmente, percebemos na reação da pessoa a expressão “Nunca havia parada para pensar nisto!”.
Uma grande parte das empresas do Rio de Janeiro, costumam levar em conta o problema da segurança corporativa para o seu Planejamento Estratégico dos Negócios (percebam que deixei o nome destacado), pois se uma via de circulação for interditada por um tiroteio, a empresa, não pode pensar somente no prejuízo devido ao atraso da entrega, mas sim uma possibilidade de não entregar a sua mercadoria devido a avarias em seu veiculo ou até mesmo o roubo do mesmo, comprometendo a imagem da empresa, seu cliente e até mesmo uma nova venda. Mais uma vez, até mesmo devido a este exemplo real, defendo a tese que a Inteligência deverá comandar a Segurança Corporativa. Deixe para trás o velho e arcaico modelo de que a Segurança deverá agir separadamente da Lógica – sistemas de informação, Humana – Guardas e Guarda Costas e a Segurança Patrimonial – Portaria, vigilantes, escolta armada. Construa em sua empresa a área de Segurança Corporativa, com um setor de inteligência capacitado a analisar todos os lados do seu negócio.
Em 6 de dezembro de 2007, uma secretaria de 60 anos foi vitima de um artefato explosivo. Segundo a policia, o artefato explodiu assim que o pacote foi aberto veja a noticia na integra no endereço http://www.estado.com.br/editorias/2007/12/07/int-1.93.9.20071207.15.1.xml.
Já aqui no Brasil, a Anistia Internacional e a Associação da Parada do Orgulho Gay, foram alvos de um atentado que, em muitos países é classificado como ato Terrorista – veja a noticia no endereço - http://veja.abril.com.br/130900/p_050.html. Este tipo de organização, tem que estar preparada para eventuais ameaças e para isso, nada como um bom Plano de Ações Emergenciais. Um bom Plano, pode fazer a diferença em um momento de crise como esta – O que fazer, Como fazer, etc... .
O grande erro na maioria das empresas, esta justamente em achar que nunca será alvo de um tipo de ação como esta, portanto, cuidados na seleção de correspondência (como esta postada, se existe material vazando de seu interior, algum tipo de som sendo emitido de dentro do pacote, fios aparecendo e outros), não são observados. Geralmente a portaria com uma carga enorme de tarefas (abrir portão, falar com funcionários, etc..) despacha a encomenda sem antes tomar alguns cuidados.
No próximo texto, iremos tratar dos Planos de Abandono de Prédios, Crises e remoção de vitimas.
Texto retirado da dissertação do Sr. Ricardo Giovenardi
Escrito por Giovenardi às 15h48
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Ferramentas para Governança e Segurança: IT DEUSTO é o novo VAR da XCORP na América Latina
Com sede na Espanha, IT Deusto, é o mais novo VAR da XCORP em toda América Latina. IT Deusto é uma das principais empresas espanholas independentes de consultoria e serviços, especializada em TI, eletrônica de defesa e outsourcing.
Colômbia 24 de fevereiro de 2008 - A ITDeusto acaba de ser transformar no novo VAR da XCORP para toda América Latina. Especialista no fornecimento e implementação de soluções e tecnologias de segurança, tecnologia da informação, eletrônica de defesa e outsourcing, a ITDeusto passa a comercializar a plataforma XCORP IT Governance Suite em grande e médias empresas.
Como VAR da XCORP, a ITDeusto recebe uma carteira com mais de 50 clientes distribuidos em 05 países que representam o maior mercado na América Latina. "IT Deusto es una empresa espa%F1ola, y esto nos aporta una enorme ventaja, ya que conocemos perfectamente el mercado local y sus necesidades reales. No intentamos aplicar fórmulas estandarizadas que han funcionado en otros países, sino que tomamos lo mejor de ellas, le aportamos la visión del mercado local y el conocimiento de nuestros profesionales, para ofrecer un servicio de calidad altamente especializado.", diz Abel Linares, Consejero Delegado de ITDeusto.
Alinhado ao programa de parceiros de negócios da XCORP, as empresas esperam gerar mais de 2,5 milhões de dólares no primeiro ano de operação, envolvendo a venda de software, consultoria e serviços de suporte e treinamento para empresas dos setores de Energia, Telecomunicações, Manufatura e Governo.
A plataforma XCORP Governance Suite é composta pelos softwares iGap, iRisk e iContingency.
Quer saber mais sobre Riscos, GAP e Contingência, acesse: http://www.xcorpsoftware.com
fonte: http://www.xcorpsoftware.com
Escrito por Giovenardi às 17h54
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Matéria - Todos os segmentos estão sujeitos à ação da concorrência
Leiam na integra a matéria publicada no site do Jornal do Comércio do Rio Grande do Sul realizada pela jornalista Cristine Pires.
O texto de altissíma qualidade traz a você uma idéia da necessidade de proteger a sua empresa.
Boa Leitura !!!
http://jcrs.uol.com.br/noticias.aspx?pCodigoArea=38
Escrito por Giovenardi às 09h38
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A importância do Serviço de Inteligência para a Segurança Corporativa
A Segurança ainda é vista em nosso país separadamente - Segurança Patrimonial, Segurança de Sistemas e Segurança Humana. Em minha dissertação, apresento a proposta de que o Serviço de Segurança de sua empresa deverá possuir uma estrutura com postura e atitudes de um serviço de inteligência para o Estado - SER PRÓ-ATIVO E NUNCA REATIVO !
Lendo as notícias sobre o caso da Petrobras, todos ficam espantados e mostram uma idignação de como a empresa esta tratando o assunto... mas a pergunta que eu gostaria de deixar a você... Em que diz respeito a Segurança da sua empresa - Você esta sendo Reativo ou Pró-Ativo ?? Boa leitura.
O QUE É O SERVIÇO DE INTELIGÊNCIA?
Assim como nos órgãos militares, a cada dia que passa, as empresas então investindo no Serviço de Inteligência para manter seu negócio e seus produtos no mercado.
Com a globalização, a concorrência deixou de ser local para ser global. Avanços na área de logística, produção e principalmente em Tecnologia da Informação, fez com que todos os tipos de barreiras geográficas fossem quebradas, abrindo assim todas as economias para novas culturas, costumes e consumo.
Hoje um brasileiro consegue comprar um par de tênis em uma loja no centro de Hong Kong sem sair de casa, ele precisa apenas ter um acesso à internet e um cartão de crédito internacional que em poucos dias essa compra estará em sua casa.
Em 1990, todos diziam que estávamos entrando na Era da Informação, que tudo a partir desta década, teria um avanço espantoso e que nenhuma vez na história da humanidade se evoluiu tanto em tão pouco tempo. E isso realmente aconteceu. A partir dos anos 90, o mundo estava entrando na Era da Informação e da Conexão. Nada mais estaria fora do alcance das grandes redes e das grandes corporações e do governo. Na década de 90, com a abertura do mercado brasileiro essa revolução aconteceu de uma forma muito rápida.
Com isso, a regra do jogo mudou. Não adiantava mais ter um bom produto, hoje você precisa ter uma boa argumentação de convencer ao seu cliente que você realmente possui um bom produto e que sua empresa sabe o exatamente o que você deseja.
A década de 90 foi à década da infra-estrutura global, onde tudo estava sendo preparado para o século XXI.
No ano 2000, após o mundo superar a crise do Bug do Milênio, as grandes empresas passaram a investir em projetos de software para BI. O foco do momento era em extrair informações com mais qualidades do software ERP já implantado na maioria das grandes empresas. Foi a partir do ano 2000 que as grandes empresas passaram a reservar uma boa parte do seu orçamento anual em Tecnologia da Informação em software para área comercial - o CRM e software para a cadeia de suprimentos (o Supply Chain).
Nesta época, a idéia de tornar a empresa mais competitiva sempre estava no foco na aquisição de novas tecnologias. Foram raras empresas que investiram na capacidade de coletar, processar e transformar todos os dados ou informações disponíveis em seu banco dados em inteligência. O investimento no potencial humano chegou algum tempo após a implantação de recursos tecnológicos que, muitas vezes não trouxeram os resultados esperados. Com isto, chegou a Era do Conhecimento.
A Era do Conhecimento, na verdade foi a Era da Infra-Estrutura Humana. As empresas começaram a investir muito em seu mais precioso capital – O Capital Humano – ou o Capital Intelectual.
Com isso, formamos um ciclo de Inteligência, onde a empresa já detentora dos Dados, realizava a transformação destes dados em Informação que logo em seguida foi transformado em Inteligência.
Mudar uma cultura de leitura de dados e informação e transforma-la em Inteligência e Conhecimento é o maior desafio da atualidade. Capacitar o funcionário a ir além da tela do computador e dos muros de sua empresa, hoje é uma necessidade.
Este ano, uma grande empresa de processadores, anunciou a contratação de antropólogos para a sua área estratégica, a fim de auxiliar esta empresa em como investir o seu dinheiro em um mercado de acordo com seu negócio – exemplo de sofisticação no Serviço de Inteligência.
O Serviço de Inteligência na Empresa tem a principal função de antever possíveis problemas, rumos de mercado, problemas relacionados a segurança empresarial seja física ou lógica.
Ricardo Giovenardi é Especialista em Inteligência Competitiva e Estratégia. Giovenardi atua como Consultor Senior de Segurança e Continuidade nos Negócios na Xcorp Consulting do Brasil - http://www.xcorpsoftware.com
Escrito por Giovenardi às 19h18
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Protegendo os seus dados - Segurança para Notebook
Dia 12 deste mês, publiquei aqui no meu blog um trecho da minha tese de MBA com o tema O Uso da Tecnologia da Informação na Espionagem e Contra-Espionagem Industrial e, por uma ironia do destino, dia 14 explode na mídia uma que a Petrobras foi vítima deste tipo de ação.
Não estou aqui para escrever sobre as diversas teorias sobre o roubo, mas sim para alertar você, que não possui um segredo de um poço de petróleo em seu notebook, mas sim aquele relatório que, se não for apresentado na segunda pela manhã você perderá o cliente e consequentemente o emprego.
Bem, a primeira coisa que você deve preocupar-se é com o backup. Realize periodicamente uma cópia de segurança de todos os seus arquivos. Procure manter uma organização no seu disco, como por exemplo, Meus Documentos --> Pasta 1, Pasta 2, Pasta 3... Pasta N. Assim, você ficará mais fácil gerenciar o seu computador e o seu backup, copiando todo o conteúdo da pasta Meus Documentos.
Depois, pense em uma solução de Criptografia de arquivos e de equipamento. Para quem tem um dinheiro disponível, ou você um respeitável analista de infra ou segurança de uma empresa, procure uma solução profissional que, garanta a segurança dos dados nos notebooks.
A Brasil Mercantil http://www.brasilmercantil.com.br/ pode estar auxiliando você nesta missão. Converse com o Sr. Reinaldo que ele apresentará uma excelente solução em Criptografia.
Para o seu computador pessoal ou para o seu Pen Driver e não menos importante, você pode utilizar o True Crypt, uma solução caseira que necessita mais de uma boa dose de estratégia do que ser especialista em Criptografia ou segurança.
Ai vai uma receitinha para você proteger o seu notebook ou Pen Driver:
- Insira uma senha na Setup do seu Notebook. É claro que para um técnico ele vai precisar de uns 10 minutos para tirar essa senha... Mas por que vamos facilitar a vida do ladrão
- Insira uma senha nas partições de inicialização do disco (novos notebook permitem este recurso).
- Divida o seu disco em duas unidades – Sistemas e Dados.
- Crie as pastas para armazenar os seus volumes criptografados com o auxilio do True Crypt. Tente criar as pastas por assunto, por exemplo, o volume de dados de trabalho, deixe na pasta trabalho, e assim por diante.
- Crie os volumes com o True Crypt. Escolha a opção com os três tipos de criptografia.
- Associe uma Chave a este volume. Associe também uma senha com números, letras e caracteres especiais.
Nunca deixe para montar automaticamente. Monte manualmente cada volume.
E como eu disse anteriormente. Mantenha um backup atualizado dos seus dados, sempre pronto a ser utilizado.
Escrito por Giovenardi às 17h52
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Espionagem Industrial parte II: Petrobras anuncia roubo de informações Sigilosas sobre pesquisas sísmicas
CIRILO JUNIOR
da Folha Online, no Rio
14/02/2008 - 11h33
A Petrobras confirmou nesta quinta-feira que dados sobre pesquisas sísmicas foram roubados de um contêiner da empresa. As informações roubadas eram sigilosas e o transporte do contêiner era feita pela Halliburton, que presta serviços à estatal.
Segundo a Petrobras, o roubo ocorreu no início deste mês e a investigação está sob sigilo, a cargo da Polícia Federal. A estatal não informou detalhes sobre o conteúdo dos dados roubados, nem se continham números sobre o megacampo de Tupi. A Petrobras também evitou comentar detalhes do roubo.
Anunciado em novembro do ano passado, o campo de Tupi, na Bacia de Santos, tem uma reserva estimada entre 5 e 8 bilhões de barris de petróleo, e é considerado uma das maiores descobertas de petróleo do mundo dos últimos sete anos.
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u372319.shtml
Escrito por Giovenardi às 12h05
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Espionagem Industrial: Mais que Ficção - Um Problema Real para os Negócios
Há 2.500 anos, Sun Tzu um grande general e guerreiro chinês, dizia que para se obter a vitória completa é preciso conhecer muito bem você e a seu inimigo. A importância de você conhecer a você mesmo muito bem é o fato de você conhecer todos os seus pontos fracos, antes mesmo que seu inimigo. Este tipo de pergunta até hoje se aplicada em entrevista de emprego e, muitos candidatos não sabem responder – se você não conhece a você mesmo como posso esperar que você conheça a nova empresa. Conhecer ao seu inimigo renderá uma vitória rápida e da forma como você desejar.
A globalização trouxe ao mundo uma grande competição e, para alcançar a vitória nesta competição, as empresas necessitam da mais valiosa arma: a informação.
Sua empresa necessita de informação referente à produtos de seus concorrentes, informação dos melhores fornecedores que praticam os melhores preços, informação da qualidade da sua matéria-prima, informação sobre a sua situação financeira e de sua empresa. Se sua empresa ou você mesmo (através do Orkut ou outro tipo de site de relacionamento), já estiver preocupado em buscar, armazenar e analisar informações, você ou sua empresa já estão praticando espionagem – claro, espero que seja utilizando apenas meios lícitos.
A busca de informações tornou-se uma necessidade real e vital para qualquer empresa que queira dominar um determinado segmento de mercado. A espionagem, não surgiu com esta competição, ela é apenas um velho recurso que esta sendo utilizado com novas técnicas, tecnologias e métodos. Muitas pessoas e empresas ainda não acreditam que, possam estar neste exato momento sendo alvo de uma espionagem, seja lá por qual for o motivo – pessoal, sentimental, financeiro.
A informação, desde a revolução ocorrida no Vale do Silício, tem sido a matéria-prima das grandes corporações. Obter informações sobre uma cultura, povo, hábitos, determinará se um investimento deverá ou não ser aplicado em um determinado produto, região e tempo.
Com a alta competitividade do mundo dos negócios, a cada dia que passa novas metodologias e tecnologias têm sido desenvolvidos para obter-se um dado ou informação de um determinado concorrente, métodos esses que, podem estar dentro ou fora da lei de concorrência.
A grande preocupação dos Security Officer hoje, esta simplesmente em proteger um perímetro interno, ou até mesmo externo, mas sempre com o maior foco de sua visão como internet, meios de armazenamento como cd-rom ou um pen-driver. A preocupação com o elo mais fraco da segurança – o homem - ainda esta em uma etapa muito inicial (principalmente em países do Terceiro Mundo ou países em desenvolvimento).
Toffler, autor do livro Guerra e Anti-Guerra, afirmou que a partir da Queda do Muro de Berlim as grandes corporações seriam os ninhos dos espiões.
E realmente aconteceu. Escândalos como o da Schincariol (2004/2005), Senado e Parlamento brasileiro (2004/2005), Coca-Cola versus Refrigerantes Dolly, Kroll e Volkswagen do Brasil são os mais nítidos exemplos da utilização de tecnologia e metodologia de Espionagem Industrial. Nestes exemplos, foram criados desde software para Inteligência Competitiva a técnicas e métodos aplicados a até pouco tempo atrás em órgãos de segurança ou Inteligência de Estado (ABIN, MOSSAD, CIA, etc...).
A área de Segurança e Inteligência de uma empresa tem a importante missão não só de desenhar sua estratégia de proteção e contingência, mas a de protegê-la.
O vazamento de informação de uma empresa, não esta concentrada apenas nos itens como, por exemplo, o e-mail, mas sim em todos os pontos de sua empresa – desde o pessoal até a tecnologia de segurança empregada para a proteção da empresa.
Este artigo foi retirado da monografia O USO DA TÉCNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA ESPIONAGEM E CONTRA-ESPIONAGEM INDUSTRIAL, produzida por Ricardo Giovenardi – tese defendida dia 18 de novembro de 2006 – Universidade Nove de Julho – Professor Orientador – Professor Egoshi.
Escrito por Giovenardi às 13h01
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Equipamentos para Contra-Espionagem Industrial.
Sim sábado, 22:55 hrs e eu surfando na net. Em uma onda -
a da contra-espionagem industrial - encontrei alguns
produtos que não posso deixar de recomendar a vocês -
valorosos defensores do seu reino e de seus reis.
Uma opção muito interessante que encontre foi o Celular
Anti-Escuta - ideal para conversas entre executivos ou
equipes de seguranças. Sinceramente não testei este
produto, mas pela descrição técnica contida no site,
vale a pena chamar a empresa para uma demostração.
O produto é o Gold Lock - trata-se de um software de
Criptografia assimétrica com Certificação Gold Line
Group - pelo Ministério de Defesa de Israel.
Como disse anteriormente, não testei este produto, mas
vale a pena chamar a equipe de venda para avalia-lo!
Maiores informações você poderá encontrar no site:
http://www.gold-lock.com/Sigillu/
Outro site que não podemos deixar de visitar é o
http://www.contra-espionagem.com.br - o verdadeiro shopping
da Segurança Eletrônica.
O Contra-Espionagem, já apresentado em minha
dissertação de MBA, possui uma equipe muito competente e
com grande conhecimento nas tecnologias disponiveis no
mercado. Se você estiver interessado em construir uma
verdadeira sala de reunião a provas de vazamento de
informação, não deixe de consultar os produtos
destinados a bloqueios - localizado no Menu ao lado esquerdo
da tela.
Vou ficando por aqui... e logo estarei trazendo novas (ou
para você já conhecidas) dicas de equipamentos de
segurança eletrônica.
Até mais.
Escrito por Giovenardi às 16h15
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